Arjuno Jadi Andalan RSUD Mardi Waluyo Kota Blitar Berikan Pelayanan kepada Pasien Berobat (Foto : RSUD Mardi Waluyo Kota Blitar)
Klikwarta.com, Kota Blitar - Inovasi layanan Antar Obat Njujug Omah (Arjuno) menjadi salah satu layanan di Instalasi Farmasi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Mardi Waluyo Kota Blitar
Berawal dari banyaknya antrean obat pada saat jam-jam puncak di layanan poli atau Instalasi Rawat Jalan, layanan Arjuno menjadi layanan antar obat yang diperuntukkan bagi warga dengan alamat pengantaran di wilayah Kota Blitar dan tanpa dipungut biaya alias gratis.
Dengan slogan Layanan Antar Obat Arjuno yaitu Tepat dan Aman, maka Arjuno akan mengantarkan obat tepat di alamat tujuan, tepat jumlah dan jenis obatnya sesuai dengan resep dokter, serta aman dijamin kualitas dan kondisi obatnya.
"Pada mulanya Layanan Arjuno dimulai pada bulan Maret 2025 dengan uji coba di 2 (dua) poli saja, yaitu Poli Dalam dan Poli Jantung, dikarenakan dua poli ini merupakan layanan poli yang paling banyak pasien rawat jalannya dan rata-rata pasien sudah usia lanjut. Kemudian pada Bulan April 2025, layanan antar obat Arjuno mulai melayani semua poli di Instalasi Rawat Jalan RSUD Mardi Waluyo Kota Blitar," jelas Katim Monev Penunjang Medik RSUD Mardi Waluyo Kota Blitar, Shakti Argono, Senin (26/5/2025).
Shakti menguraikan, alur layanan Arjuno diawali dari penyampaian informasi Layanan Antar Obat Arjuno di masing-masing poli, kemudian pasien mendapat Formulir Layanan Arjuno yang diberikan poli dan mengisi alamat lengkap dan jelas serta nomor WA yang bisa dihubungi.
Formulir Layanan Arjuno akan dilampirkan oleh petugas poli di resep yang diperoleh pasien kemudian pasien menyerahkannya ke loket Farmasi. Di Instalasi Farmasi pasien akan mendapatkan informasi dan edukasi mengenai jenis-jenis obat yang akan diperoleh, berikut dengan tata cara minumnya. Setelah dari Farmasi kemudian pasien tidak perlu antri obat dan bisa langsung pulang, menunggu Kurir Obat Arjuno di rumah.
"Pengantaran Arjuno dimulai setelah pengerjaan semua resep dari Farmasi selesai, kemudian pengantaran obat dimulai sesuai dengan jalur pengantaran kurir. Terkadang ada kendala alamat pasien tidak dapat ditemukan atau nomor WA pasien tidak dapat dihubungi, maka kurir Arjuno akan mengkonfirmasi via Chat WA bahwa obat akan dikembalikan ke Instalasi Farmasi, dan dapat diambil di Depo Farmasi IGD atau akan diantar pada pengantaran Arjuno berikutnya," terangnya.
Pengantaran obat sangat berbeda dengan layanan kurir barang pada umumnya, dikarenakan serah terima obat merupakan tanggung jawab dari rumah sakit kepada pasien secara langsung, sekaligus untuk menjaga kerahasiaan medis pasien tersebut.
"Kritik dan masukan sangat diperlukan agar Layanan Arjuno Rumah Sakit Umum Daerah Mardi Waluyo bisa lebih baik dan selalu dapat memberikan layanan yang terbaik bagi warga masyarakat Kota Blitar dan sekitarnya. Untuk layanan penjelasan obat Farmasi dapat menghubungi di nomor WA 0821 4222 2917, dan untuk layanan pengantaran," pungkasnya. (AAP)
