Penyusunan Modul “Digitalisasi Pelayanan Publik” oleh Mahasiswa KKN UNDIP sebagai Langkah Menghadapi Revolusi Industri 4.0 di Tengah Pandemi Covid-19
Klikwarta.com, Batang - Mahasiswa KKN UNDIP, Dwi Putra Oktavianto melaksanakan KKN di Kelurahan Watesalit, Kecamatan Batang, Kabupaten Batang dengan Program KKN yang kedua adalah Pembuatan Modul Pelatihan dan Sosialisasi Digitalisasi Pelayanan Publik dengan Pemanfaatan Media Google forms di Era Pandemi Covid-19.
Pada masa Revolusi Industri 4.0, pelayanan publik dituntut untuk melakukan percepatan pelayanan kepada masyarakat melalui digital. Selain itu, ditambah dengan kondisi pandemi covid-19 yang mengharuskan adanya social distancing.
Program tersebut diharapkan dapat dijadikan literatur bagi pegawai di Kelurahan Watesalit dan diharapkan dapat diterapkan secara langsung dalam pelayanan publik melalui salah satu medianya yaitu google forms.
Manfaat penggunaan media google forms dalam digitalisasi pelayanan publik adalah dapat digunakan sebagai pendataan penduduk secara cepat, sebagai alat mengukur tingkat kepuasan pada instansi layanan publik dan sebagai media perantara dalam pengiriman berkas kependudukan secara online.
Penyerahan Modul dilaksanakan pada Senin, 02 Agustus 2021 oleh Mahasiswa KKN Undip dan diterima secara langsung oleh salah satu pegawai kelurahan Bapak Syaifudin (Kasi Trantib Kel. Watesalit.
Bapak Syaifudin pun berterima kasih kepada Mahasiswa KKN atas diluncurkan Modul Digitalisasi Pelayanan Publik untuk para pegawai di Kelurahan Watesalit.
