Peserta seminar bertajuk " Best Practice on Increasing Hotel Revenue and Guest Satisfaction" saat foto bersama di Artotel TS Suite Surabaya.
Surabaya, Klikwarta.com - Indonesian Hotel General Manager Association (IHGMA) DPD Jawa Timur bekerjasama dengan beberapa vendor pendukung operasional hotel menggelar seminar. Acara yang diikuti oleh karyawan karyawati hotel di Surabaya dengan tema “Best Practice on Increasing Hotel Revenue & Guest Satisfaction” digelar di hotel Artotel TS Suite Surabaya, Kamis (16/3/2023). Adapun pembawa acara dalam seminar ini yakni Sugiono Turwibowo selaku wakil ketua 2 IHGMA DPD Jatim. Acara juga dihadiri dan di berikan sambutan oleh Harun Al rasyid selaku Ketua DPD Jatim.
Seminar tersebut dalam rangka menyambut masa berakhirnya pandemi covid 19 dan bangkitnya bisnis perhotelan. Para karyawan hotel mendapatkan pelatihan dan wawasan dari brand supplier pendukung operasional hotel yang terdiri dari d-edge (hospitality solution), pesan.io (booking engine), TRUSTYOU (guest review system) dan HSP (internet provider).
“Pada kegiatan ini kami bekerjasama dengan beberapa vendor yang terkait dengan strategi peningkatan pendapatan hotel dan peningkatan kepuasan tamu hotel. Agar mereka dapat berbagi pengetahuan terkait best practice kepada para karyawan hotel,” ungkap Teddy Patrick selaku tuan rumah event.
Selain itu, lanjut Teddy, para karyawan hotel juga mendapatkan refreshment training dan semangat baru agar lebih perform di tempat kerjanya masing masing.
Dalam acara ini, hadir sejumlah pimpinan hotel untuk turut mendukung timnya dalam seminar. Diantaranya Bayu Andi dari Midtown Marvel City, Adi dari Front One Gresik, Agus Marsudi dari Gunawangsa, Rangga dari Red Planet, Akbar dari Pop Diponegoro, Sinta Fatmala dari Hayam Wuruk Trenggalek, Budi dari Cleo group, Adith dari Best Western, Gifta dari Swiss-Belinn Manyar, Wibowo dari Zest Surabaya, Raharjo dari Moscha dan Teddy dari Artotel TS suite.
Acara di tutup dengan foto bersama para karyawan hotel, para pimpinan hotel dan seluruh vendor pendukung.
Mengenai IHGMA
IHGMA (Indonesian Hotel General Manager Association) adalah asosiasi para General Manager atau Hotel Manager dari hotel seluruh Indonesia, yang berdiri sejak 20 April 2016. IHGMA didirikan dengan tujuan sebagai wadah komunikasi bagi para pimpinan tertinggi hotel di seluruh Indonesia yang mandiri dan berintegritas untuk meningkatkan profesionalitas, berdharma bakti sesuai dengan profesi dan keahlian masing-masing. Sehingga menjadi tuan rumah di negeri sendiri serta bisa berdaya saing di pasar global. Sejak awal berdiri IHGMA telah berkomitmen untuk meningkatkan kompetensi para anggotanya dengan memberikan pendidikan, pelatihan, dalam rangka peningkatan profesionalisme untuk membentuk seorang hotel manager, general manager maupun hotel executive yang handal dengan semangat “Demi Merah Putih”.
President IHGMA saat ini adalah I Gede Arya Pering Arimbawa. Saat ini IHGMA sudah memiliki 27 chapter Dewan Perwakilan Daerah dari Sumatera Utara hingga ke Papua dengan jumlah anggota member aktif 886 General manager, Hotel manager dan 35 associate member.
Pewarta: Fajar
